aggiornamento: 8 marzo 2024
Statistiche
SERVIZI AL PUBBLICO |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Anni | Utenti in sede | Utenti in remoto |
Prestiti | Documenti inviati via mail |
Documenti dati in lettura |
Consultazioni banche dati |
Utenti banche dati |
Visite guidate partecipanti | Corsi formazione partecipanti |
Mostre ed eventi visitatori |
| 2023 | 3.956 | 4.063 | 1.169 | 13.193 | 4.680 | 3.554 | * | 526 | 120 | --- |
| 2022 | 3.941 | 4.173 | 1.402 | 11.699 | 5.189 | 2.126 | * | 759 | 176 | --- |
| 2021 | 3.135 | 4.127 | 1.222 | 11.434 | 4.865 | 1.951 | * | 60 | 154 | --- |
| 2020 | 3.177 | 3.723 | 1.771 | 10.654 | 3.531 | 1.030 | 347 | --- | 40 | 347 |
| 2019 | 12.192 | 3.514 | 2.166 | 11.017 | 10.991 | 10.744 | 1.561 | 1.304 | 77 | 4.659 |
| 2018 | 14.056 | 3.294 | 2.271 | 10.255 | 13.630 | 7.889 | 1.833 | 450 | 102 | - |
| 2017 | 15.562 | 3.567 | 2.040 | 9.309 | 18.375 | 4.729 | 2.102 | 432 | 175 | - |
| 2016 | 15.968 | 3.458 | 2.236 | 10.418 | 18.090 | 7.068 | 2.136 | 398 | 187 | - |
| 2015 | 17.881 | - | 2.515 | 8.398 | 18.860 | 7.824 | 2.429 | 87 | 176 | - |
| 2014 | 18.115 | - | 2.779 | 6.678 | 19.508 | 7.836 | 2.702 | 363 | 261 | - |
| 2013 | 18.775 | - | 2.585 | 4.846 | 21.824 | 9.105 | 2.552 | 295 | 214 | - |
| 2012 | 18.229 | - | 2.427 | 4.142 | 23.155 | 4.713 | 2.616 | 599 | 53 | - |
| 2011 | 17.722 | - | 2.340 | 3.184 | 23.158 | 7.207 | 2.969 | 460 | - | - |
| 2010 | 19.078 | - | 1.434 | 3.000 | 24.464 | 8.571 | 2.973 | 446 | - | - |
| 2009 | 19.223 | - | 1.227 | 2.850 | 24.046 | 9.174 | 2.850 | 240 | - | - |
* Dato confluito negli "utenti in sede"
GESTIONE DOCUMENTI |
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| Anni | Volumi depositati | Solleciti deposito | Fascicoli riviste | Catalogazione monografie | Indicizzazione semantica |
| 2023 | 3.556 | 603 | 3.149 | 2.823 | 2.325 |
| 2022 | 3.936 | 1.190 | 1.656 | 3.099 | 3.050 |
| 2021 | 4.041 | 1.330 | 1.500 | 4.295 | 3.450 |
QUESTIONARI DI SODDISFAZIONE
La Biblioteca somministra sin dal 1998 un questionario ai propri utenti per rilevare il loro grado di soddisfazione circa i servizi offerti. Tra novembre e dicembre 2014 è stata condotta una nuova indagine, sia in veste cartacea che elettronica. Per la prima volta è stato aggiunto anche un questionario sulla qualità del servizio di document delivery, riservato a particolari categorie di utenti (Uffici giudiziari, Uffici della Pubblica Amministrazione, Organi dello Stato). Se ne possono leggere i risultati nelle relazioni qui pubblicate.