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aggiornamento: 22 gennaio 2021

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2020 3.177 3.723 1.771 10.654 3.531 1.030 347 --- 40 347
2019 12.192 3.514 2.166 11.017 10.991 10.744 1.561 1.304 77 4.659
2018 14.056 3.294 2.271 10.255 13.630 7.889 1.833 450 102 -
2017 15.562 3.567 2.040 9.309 18.375 4.729 2.102 432 175 -
2016 15.968 3.458 2.236 10.418 18.090 7.068 2.136 398 187 -
2015 17.881 - 2.515 8.398 18.860 7.824 2.429 87 176 -
2014 18.115 - 2.779 6.678 19.508 7.836 2.702 363 261 -
2013 18.775 - 2.585 4.846 21.824 9.105 2.552 295 214 -
2012 18.229 - 2.427 4.142 23.155 4.713 2.616 599 53 -
2011 17.722 - 2.340 3.184 23.158 7.207 2.969 460 - -
2010 19.078 - 1.434 3.000 24.464 8.571 2.973 446 - -
2009 19.223 - 1.227 2.850 24.046 9.174 2.850 240 - -

 

 

QUESTIONARI DI SODDISFAZIONE

La Biblioteca somministra sin dal 1998 un questionario ai propri utenti per rilevare il loro grado di soddisfazione circa i servizi offerti. Tra novembre e dicembre 2014 è stata condotta una nuova indagine, sia in veste cartacea che elettronica. Per la prima volta è stato aggiunto anche un questionario sulla qualità del servizio di document delivery, riservato a particolari categorie di utenti (Uffici giudiziari, Uffici della Pubblica Amministrazione, Organi dello Stato). Se ne possono leggere i risultati nelle relazioni qui pubblicate.