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Le Carte dei servizi

aggiornamento: 10 febbraio 2016

Il Progetto nazionale e transnazionale “Diffusione delle best practices negli uffici giudiziari italiani” prevede l'adozione di una struttura organizzativa più efficiente per gli uffici e pone l'obiettivo di migliorare la capacità di informazione e comunicazione con i cittadini.

A questo fine è previsto, tra l’altro, che gli uffici redigano e adottino la Carta dei servizi quale strumento di miglioramento organizzativo e di informazione agli utenti sui servizi offerti, sulle modalità di erogazione e sugli standard di qualità previsti. Un patto di servizio tra l’Amministrazione e il cittadino cui spetta il diritto di essere informato.

La sezione presenta le Carte dei servizi degli uffici giudiziari che aderiscono al Progetto: